TOC System От ремесла к бизнесу. Как работая меньше, зарабатывать больше

Подписаться на будущие подарки Получить подарок

В первой и второй частях мы выясняли, что влияет на решение клиента при выборе магазина. В третей части анализировали влияние плохо продаваемых товаров. Нехватка товара Часто возникают споры с розничными торговцами о том, действительно ли у них плохо с наличием товара. Помню, однажды, когда я учился в Эдинбурге в аспирантуре коллеги описали интересный случай про TESCO. [...]

В первой и второй частях мы выясняли, что влияет на решение клиента при выборе магазина. Большинство со мной согласится, что ассортимент продукции и ее наличие на полках в значительной степени определяют, придут ли клиенты в магазины. Тем не менее, зашедший в магазин клиент еще не гарантирует прибыль. Итак, давайте рассмотрим другие важные элементы прибыли – сколько [...]

Продолжая тему супермаркетов и их конкурентном преимуществе, нужно не забывать, что не только наличие товара является важным. Приятного просмотра и хороших выхонных.

В предыдущей записи о магазинах и их поставщиках, я писал о надобности магазинам создать существенное конкурентное преимущество. А также о том, что цена не является таковым, так как конкуренту не сложно ее скопировать. Так что может быть существенным конкурентным преимуществом ? Хороший ассортимент товаров и наличие этих товаров на прилавках (availability) является еще одной важной [...]

Управление запасами для многих компаний розничной торговли  является одной из наиболее важных задач – ведь не имея того, что хочет клиент, теряются продажи, в то же время слишком большие запасы – это не только замороженные деньги, но и дополнительные расходы, потерянная гибкость и т.д. Некоторые аспекты управления запасами в рознице отличаются от управления запасами дистрибуторов. Эти [...]

Мой коллега недавно написал комментарий о стиле работы сети магазинов «Norfa». Я также уже писал о начинающейся эре «дефицита». Продолжая тему розничных сетей, я хотел бы немного глубже рассмотреть их деятельность. А также получить ваши комментарии. Прошлом году мне пришлось читать доклад на форуме “ECR Baltic”. С презентацией доклада можно ознакомиться здесь.   Готовя доклад, первый [...]

Недавно один приятель прислал мне интересную жизненную историю, в которой упоминаются и консультанты. Звоню поставщику, хочу заказать товара на круглую сумму. Прошу оператора соединить меня с отделом продаж. Минуту жду, две…  — Извините, пожалуйста, я перепробовала весь отдел продаж, никто к телефону не подходит. Спросила у других операторов — мне сказали, что сейчас у отдела [...]

Вебинар (видео) для зарегистрированных пользователей: Показатели еффективного управления запасами

  Только что закончилась встреча с клиентом. Переезжая из одного города Литвы в другой, я решил использовать это время как возможность создать еще одну запись. На этот раз я хочу поговорить об исполнении-осуществлении (англ. еxecution). Одна из самых распространенных проблем, с которыми мы сталкиваемся, консультируя компании, – реализация принятых решений. По сути дела, в большинстве [...]